★ 인-앱 구매 오류

플렉슬 스탠다드 (인-앱 구매) 구매 오류 발생 시 대응 방안 구매시 오류가 발생 요인으로는 Apple App Store의 문제 및 App Store의 사용자 계정 문제 등이 일반적입니다. 이 부분에 있어 저희가 처리 할 수 있는 부분은 없습니다. 아래의 가이드는 이러한 정보를 최대한 잘 불러올 수 있도록 기기 상태를 다시 설정하는 부분을 정리한 것으로, 가이드에 따라 진행하여도 문제가 해결되지 않으 실 경우 Apple Support 팀으로 직접 문의하시기 바랍니다....

가족 공유 – 플렉슬 스탠다드

플렉슬 스탠다드 가족 공유하기 플렉슬은 아직 플렉슬 스탠다드(인-앱 구매 항목)에 대한 가족 공유를 지원하지 않습니다. 2020년 말, Apple은 인-앱 구매 항목에 대한 가족 공유 시스템을 오픈하였으며, 저희 팀은 이를 적용하기 위한 기술을 검토 중에 있습니다. 최대한 빠른 시일 내에 적용할 수 있도록 노력하겠습니다. 자주 묻는 질문과 플렉슬 사용 가이드를 통해 문제가 해결되지 않으신 경우, 저희에게...

★ 구매 복원 – 인 앱 구매

플렉슬 스탠다드 구매 복원하기 과거에 플렉슬 스탠다드(인-앱 구매 / 유료 버전)를 구매하셨다면, 동일한 애플 계정으로 구매한 항목을 복원할 수 있습니다. 구매한 항목을 다른 기기에서 사용하고자 하실 때에도 아래의 과정을 진행하시기 바랍니다.   앱 내 ‘이전 구매 복원’ 버튼을 통한 복원 플렉슬 파일 관리자 왼쪽 하단의 ‘인-앱 구매 (플렉슬 스탠다드 업그레이드) 버튼’을 선택하세요. 플렉슬 스탠다드 구매 창이 표시됩니다....