플렉슬 제스처가 동작하지 않는 경우 대응 방안

스캔문서 또는 이미지를 PDF로 변환한 문서 등 이미지로 구성된 PDF에서는 텍스트 선택 제스처가 동작하지 않을 수 있습니다.

1. 스캔 문서 /  이미지 기반의 문서

이미지 기반의 PDF 문서는 내부적으로 텍스트 데이터를 지니고 있지 않습니다.
따라서 밑줄, 동그라미, 괄호 등의 텍스트 선택 제스처가 동작하지 않습니다.

다만, 이미지 문서에서도 네모, L자 제스처 등의 이미지 캡처 제스처는 사용 가능합니다.

이미지 / 스캔 문서는 OCR(Optical character recognition / 광학 문자 인식) 처리를 진행하시면, 제스처를 사용하실 수 있습니다.

2. 다른 PDF 리더에서 텍스트를 선택 가능한 문서

이 경우는 플렉슬 앱의 문제일 가능성이 높습니다.

support@flexcil.com으로 문제가 발생하는 문서를 공유주시면, 원인을 분석하여 최대한 빠르게 해결하도록 하겠습니다.
(해당 현상이 발생하는 일부 페이지만 보내셔도 되며, 테스트가 끝난 후 문서는 파기됩니다.)

자주 묻는 질문과 플렉슬 사용 가이드를 통해 문제가 해결되지 않으신 경우, 저희에게 알려주세요!