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플렉슬 안드로이드 제품과 관련하여, 여러 사용자 분들로부터 보고된 문제를 공유하는 페이지입니다.

각각의 문제와 해결방안, 그리고 처리 단계 등에 대해 작성되며 지속적으로 업데이트 됩니다.

이 페이지에 작성되지 않은 버그에 대해서는 저희에게 알려주시기 바랍니다.

 

파일관리자 왼쪽의 ‘파일’ 탭을 선택하면 강제 종료되는 문제

  • 안드로이드 기본 ‘파일’앱의 오류로 인해 발생하며, 현재 구글 측에서 수정 중인 문제입니다.
  • 안드로이드 OS의 설정 > 애플리케이션 (앱) > 파일(File)에서 오른쪽위의 ‘…’을 누르신 후 ‘업데이트 삭제‘를 하시면 됩니다.

 

필기 시 지연(딜레이)가 발생하는 문제

  • 갤럭시 탭 S6 이하 기기에서 아직은 필기 시 선이 그려지기 까지의 딜레이가 있습니다.
  • 이 부분은 1차적으로 내부적으로 예측 로직을 통한 필기 속도 개선을 진행 중에 있으며, 추후 S펜 SDK를 통해 3rd-party에 예측 부분이 제공된다면 빠르게 개선 가능할 것으로 보입니다.

 

텍스트 박스가 최초 편집 시 페이지 밖으로 나가면서 표시되는 문제

  • 텍스트 박스를 문서 우측에 생성하여 작성 시, 텍스트 박스가 스크롤 되면서 줄바꿈 되지 않고 문서 밖으로 표시되는 문제
  • 추후 업데이트를 통해 수정 될 예정입니다.

 

일부 기기에서 앱 아이콘이 제대로 표시되지 않는 문제

  • 일부 기기에서 앱 아이콘이 흰색 여백이 있는 사각형 형태로 표시되는 문제
  • 추후 업데이트를 통해 수정 될 예정입니다.

 

플렉슬 안드로이드에서 작성한 문서 인쇄 시, 주석이 인쇄되지 않는 문제

  • 해당 프린터 또는 프린터 앱이 PDF의 주석을 올바르게 처리하지 못함에 따른 문제입니다.
    (플렉슬에서 내보내는 PDF는 주석 호환성을 보장하며, 다른 PDF 앱에서 플렉슬의 주석을 편집할 수 있습니다.)
  • 이를 위해 주석 내용을 PDF 원본에 병합하여 내보내는 옵션(Flatten)이 추후 업데이트 될 예정입니다.

 

PDF 내보내기 시 텍스트 박스가 깨지는 현상

  • 텍스트 박스 내보내기 시 텍스트의 일부가 짤려서 보이는 문제
  • 공식 출시 전까지 업데이트 될 예정입니다.

 

자주 묻는 질문플렉슬 사용 가이드를 통해 문제가 해결되지 않으신 경우, 저희에게 알려주세요!

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