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플렉슬 2 iOS와 관련하여, 여러 사용자 분들로부터 보고된 문제를 공유하는 페이지입니다.

각각의 문제와 해결방안, 그리고 처리 단계 등에 대해 작성되며 지속적으로 업데이트 됩니다.

이 페이지에 작성되지 않은 버그에 대해서는 저희에게 알려주시기 바랍니다.

 

2021년 3월 내 개선 목록

  • 팜 리젝션 문제
  • 문서 페이지 목록 화면에서 보던  페이지가 아닌 1페이지로 스크롤 되는 문제
  • 문서의 왼쪽 상단으로 스크롤 되는 문제 (팝업 포함)
  • 백그라운드 전환 후 다시 실행 시 보던 페이지가 아닌 다른 페이지로 이동되어 있는 문제
  • 하이퍼링크로 이동 시 문서가 흐리게 보이는 문제
  • 주석 내용을 PDF 원본에 병합하여 (Flatten) 내보내기

 

플렉슬 2에서 작성한 문서를 인쇄 시, 주석이 인쇄되지 않는 문제

  • 해당 프린터 또는 프린터 앱이 PDF의 주석을 올바르게 처리하지 못함에 따른 문제입니다.
    (플렉슬에서 내보내는 PDF는 주석 호환성을 보장하며, 다른 PDF 앱에서 플렉슬의 주석을 편집할 수 있습니다.)
  • 이를 위해 주석 내용을 PDF 원본에 병합하여 내보내는 옵션을 개발중에 있으며 추후 업데이트 될 예정입니다.

 

플렉슬 1의 백업 파일이 플렉슬 2에서 올바르게 복원되지 않는 문제

  • 오류가 있는 PDF 파일로 인해 해당 파일을 복원하는 도중 복원이 중단되면서 발생하는 문제입니다.
  • 앱스토어에서 플렉슬 2를 검색하셔서 최신버전으로 업데이트 하신 후 복원하시기 바랍니다.
  • 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 오류가 있는 PDF 파일에 대해 별도의 예외 처리가 필요한 부분입니다.
    해당 백업파일을 support@flexcil.com으로 공유주시면, 해당 오류에 대해 별도의 처리를 진행하도록 하겠습니다.

 

PDF 내보내기 시 텍스트 박스가 깨지는 현상

  • 텍스트 박스 내보내기 시 텍스트의 색상이 변경되거나, 폰트의 크기가 변경되면서 깨지는 것처럼 보이는 문제
  • 최신 버전에서 수정 되었습니다. 앱스토어에서 최신버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.

 

레퍼런스 링크만 생성되고 스크랩이 안된 링크 삭제하기

  • 과거의 특정 버전에서 스크랩 시 링크만 생성되고 스크랩 데이터가 생성되지 않는 문제가 있어 해결하였습니다.
  • 최신 버전에서 길게 눌러 링크 삭제 기능이 추가 되었습니다. 앱스토어에서 최신버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.

 

Google Drive 접속 시 / 특정 폴더에서 강제 종료되는 문제

  • Google Drive 내 최상위/ 특정 폴더 내에 ‘다른 사람으로부터 공유받은 파일의 바로가기 파일’이 있을 경우 발생합니다.
  • 최신 버전에서 수정 되었습니다. 앱스토어에서 최신버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.

 

일부 OCR 문서에서 텍스트 선택이 되지 않는 문제

  • 일부 OCR 문서에서 텍스트 선택이 되지 않으며, 내보내기 시 텍스트가 깨져서 내보내지는 문제를 확인하였습니다.
  • 최신 버전에서 수정 되었습니다. 앱스토어에서 최신버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.

 

자주 묻는 질문플렉슬 사용 가이드를 통해 문제가 해결되지 않으신 경우, 저희에게 알려주세요!