화면 위로 올라간 팝업 문서의 이동

팝업 문서의 이동 앱 실행 중 팝업 문서가 화면 위로 이동하여 팝업 문서 상단 이동 아이콘을 이용해 팝업 문서를 이동할 수 없는 경우,  팝업 문서 상 임의의 부분을 세 손가락을 이용해 잡고 이동해주시면 됩니다. 자주 묻는 질문과 플렉슬 사용 가이드를 통해 문제가 해결되지 않으신 경우, 저희에게...

★ 백업 및 복원 오류

플렉슬 백업 및 복원 중 오류 발생 시 대응 방안 플렉슬 1,  2에서 데이터 백업, 복원 시 오류가 발생하는 경우, 다음의 절차에 따라 진행해 주시기 바랍니다. 백업 및 복원 방법에 대해서는 이 문서를 확인해 주세요.   1. 플렉슬 1 백업 시 용량 부족 오류 백업 과정은 원본 데이터의 손실을 막기 위해, 자료의 용량 대비 2~3배의 저장 공간을 필요로 합니다. 따라서 불필요하거나 재 다운로드 가능한 파일을 최대한 삭제하신 후, 백업하시는 것을 권장드립니다....

실행 취소 / 다시 실행 오류 – 플렉슬 1

실행 취소 / 다시 실행 오류 발생 시 대응 방안 플렉슬 1에서 원치 않는 실행 취소 / 다시 실행이 발생하는 경우 다음의 절차에 따라 진행해 주시기 바랍니다.   문제 원인 실행 취소 / 다시 실행 제스처와 손바닥 터치 간 간섭으로 인한 오동작 문제입니다. 위 제스처는 실험실 기능으로 완전한 동작을 보장하지 않습니다.   해결 실행 취소 / 다시 실행 제스처 기능을 비활성화 하여 문제를 해결할 수 있습니다. 플렉슬의 문서 뷰어 화면으로 이동합니다. 오른쪽...

★ 데이터 이전 오류 (플렉슬 1 > 2)

플렉슬 1에서 2로의 데이터 이전 시 오류 대응 가이드 플렉슬 1에서플렉슬 2로 데이터를 이전할 때 정상적으로 진행되지 않을 경우, 다음의 절차에 따라 진행해 주시기 바랍니다. 데이터 이전 방법에 대해서는 다음의 가이드를 확인해주세요. 플렉슬 1에서 플렉슬 2로의 데이터 이전 방법 >   1. 플렉슬 1 백업 시 용량 부족할 경우 백업 과정은 원본 데이터의 손실을 막기 위해, 자료의 용량 대비 2~3배의 저장 공간을 필요로 합니다. 따라서 불필요하거나 재...

★ 인-앱 구매 오류

플렉슬 스탠다드 (인-앱 구매) 구매 오류 발생 시 대응 방안 구매시 오류가 발생 요인으로는 Apple App Store의 문제 및 App Store의 사용자 계정 문제 등이 일반적입니다. 이 부분에 있어 저희가 처리 할 수 있는 부분은 없습니다. 아래의 가이드는 이러한 정보를 최대한 잘 불러올 수 있도록 기기 상태를 다시 설정하는 부분을 정리한 것으로, 가이드에 따라 진행하여도 문제가 해결되지 않으 실 경우 Apple Support 팀으로 직접 문의하시기 바랍니다....

Flexcil 1 Standard version users! Get a Free Upgrade Promo to Flexcil 2! Promo Period: 28th Jun. ~ 30th Sep. 2021 (GMT +9)

X