12월 21, 2020 | 문제 해결 가이드, 문제 해결 방안
플렉슬 1에서 2로의 데이터 이전 시 오류 대응 가이드 플렉슬 1에서플렉슬 2로 데이터를 이전할 때 정상적으로 진행되지 않을 경우, 다음의 절차에 따라 진행해 주시기 바랍니다. 데이터 이전 방법에 대해서는 다음의 가이드를 확인해주세요. 플렉슬 1에서 플렉슬 2로의 데이터 이전 방법 > 1. 플렉슬 1 백업 시 용량 부족할 경우 백업 과정은 원본 데이터의 손실을 막기 위해, 자료의 용량 대비 2~3배의 저장 공간을 필요로 합니다. 따라서 불필요하거나 재...
9월 19, 2019 | 문제 해결 가이드, 문제 해결 방안
플렉슬 스탠다드 (인-앱 구매) 구매 오류 발생 시 대응 방안 구매시 오류가 발생 요인으로는 Apple App Store의 문제 및 App Store의 사용자 계정 문제 등이 일반적입니다. 이 부분에 있어 저희가 처리 할 수 있는 부분은 없습니다. 아래의 가이드는 이러한 정보를 최대한 잘 불러올 수 있도록 기기 상태를 다시 설정하는 부분을 정리한 것으로, 가이드에 따라 진행하여도 문제가 해결되지 않으 실 경우 Apple Support 팀으로 직접 문의하시기 바랍니다....
9월 19, 2019 | 문제 해결 가이드, 문제 해결 방안
플렉슬 제스처가 동작하지 않는 경우 대응 방안 스캔문서 또는 이미지를 PDF로 변환한 문서 등 이미지로 구성된 PDF에서는 텍스트 선택 제스처가 동작하지 않을 수 있습니다. 1. 스캔 문서 / 이미지 기반의 문서 이미지 기반의 PDF 문서는 내부적으로 텍스트 데이터를 지니고 있지 않습니다.따라서 밑줄, 동그라미, 괄호 등의 텍스트 선택 제스처가 동작하지 않습니다. 다만, 이미지 문서에서도 네모, L자 제스처 등의 이미지 캡처 제스처는 사용 가능합니다. 이미지 /...
