9월 19, 2019 | 문제 해결 가이드, 문제 해결 방안
플렉슬 스탠다드 (인-앱 구매) 구매 오류 발생 시 대응 방안 구매시 오류가 발생 요인으로는 Apple App Store의 문제 및 App Store의 사용자 계정 문제 등이 일반적입니다. 이 부분에 있어 저희가 처리 할 수 있는 부분은 없습니다. 아래의 가이드는 이러한 정보를 최대한 잘 불러올 수 있도록 기기 상태를 다시 설정하는 부분을 정리한 것으로, 가이드에 따라 진행하여도 문제가 해결되지 않으 실 경우 Apple Support 팀으로 직접 문의하시기 바랍니다....
9월 19, 2019 | 구매 관련 문의, 문제 해결 방안
개선 의견 보내기 플렉슬의 오류, 성능 및 기능 상의 아쉬운 부분이 있으신가요? 이 부분에 대해 저희에게 의견을 주신다면, 최대한 말씀주신 부분을 반영할 수 있도록 노력하겠습니다. 플렉슬 개선 의견 보내기 > 앱스토어 구매 앱 (플렉슬 스탠다드) 환불 Apple App Store에서 구매한 제품의 모든 환불에 대한 권한은 Apple Inc.에 있으며,저희와 같은 3rd-party 개발사에는는 일체의 권한이 없습니다. 아래의 공식적인 Apple의 가이드...
9월 19, 2019 | 구매 관련 문의, 문제 해결 방안
플렉슬 스탠다드 가족 공유하기 플렉슬은 아직 플렉슬 스탠다드(인-앱 구매 항목)에 대한 가족 공유를 지원하지 않습니다. 2020년 말, Apple은 인-앱 구매 항목에 대한 가족 공유 시스템을 오픈하였으며, 저희 팀은 이를 적용하기 위한 기술을 검토 중에 있습니다. 최대한 빠른 시일 내에 적용할 수 있도록 노력하겠습니다. 자주 묻는 질문과 플렉슬 사용 가이드를 통해 문제가 해결되지 않으신 경우, 저희에게...
9월 19, 2019 | 구매 관련 문의, 문제 해결 방안
플렉슬 스탠다드 구매 복원하기 과거에 플렉슬 스탠다드(인-앱 구매 / 유료 버전)를 구매하셨다면, 동일한 애플 계정으로 구매한 항목을 복원할 수 있습니다.구매한 항목을 다른 기기에서 사용하고자 하실 때에도 아래의 과정을 진행하시기 바랍니다. 앱 내 ‘이전 구매 복원’ 버튼을 통한 복원 플렉슬 파일 관리자 왼쪽 하단의 ‘인-앱 구매 (플렉슬 스탠다드 업그레이드) 버튼’을 선택하세요. 플렉슬 스탠다드 구매 창이 표시됩니다....
