[公告] Flexcil1 苹果软件商店 销售终止通知 (~10/17)

正如前面所介绍的那样,伴随我们团队开始的 Flexcil 1(Flexcil – PDF阅读器,注解,记事本,手写)产品将从10/18(UTC+9)开始在软件商店停止销售。
10/18之后 , Flexcil1不再在软件商店上显示,不再更新。
(但是,现有买家可以继续使用上次更新的版本。)

Flexcil 1付费购买者可继续使用 Flexcil 1的付费版本,但产品将从软件商店中删除, 10/18起可通过单独的购买修复程序使用付费版本

Flexcil 1 以付费购买者为对象的 Flexcil 1 –> 2免费升级促销活动将持续到2021.10. 17。 尚未升级为 Flexcil 2的用户,请务必在期限内进行升级。
相应期间以后App Store系统上无法免费转移,敬请谅解。

2021. 10. 11之后 ,将推出 Flexcil 1的最后更新版本。

请参考以下FAQ,关于Flexcil1销售结束,如有疑问请登陆support@flexcil.com咨询。

谢谢。

常见问题 (关于停止销售 Flexcil 1)

Q: 停止销售以后会怎么样?

A: Flexcil 1 不在软件商店中显示。
顾客支援的情况,截止到2021年12月31日受理的仅限于可支援的部分进行支援。
随着未来 iOS 不断更新,可能不再支持在最新的 OS 中使用 Flexcil 1。

Q: 现有用户(免费/付费)也不能再使用 Flexcil 1产品了吗?

A: 现有用户可以原样使用,删除应用后可以下载。
苹果软件商店 > 账户 > 从购买项目中下载“Flexcil”

 

Q: 10/18之后可以恢复购买付费版本吗?

A: 还可以恢复付费版本的购买,但购买恢复过程在10/18之后改为:

1. 截图Flexcil Standard 的购买明细。
(App Store, iTunes Store等确认购买明细 – Apple支持)

2. 在flexcil设置 > 恢复购买中按”购买恢复请求”发送邮件,附上1次购买明细。
此项目将在预计10/11日更新的 Flexcil 1的最新版本中显示。

3. 将support@flexcil.com用邮件签发的代码输入下面的”购买修复代码”窗口。
(到发行相应代码为止可能需要3~4天时间。)

4. Flexcil Standard会被激活。

 

Q: 10月18之后,Flexcil 1付费用户可免费升级为 Flexcil 2吗?

A: 10/18之后软件商店系统上无法提供免费升级。
对该部分进行了7个月以上的升级宣传,通过各种可能提供的渠道尽量提供这一部分,但是部分用户还没有升级,对此感到非常遗憾。
虽然想无期限地提供,但是10/18以后软件商店系统上无法确认,所以无法再提供支援,敬请谅解。
安装Flexcil 1与2,根据相互验证的部分,不能向只有iPhone的用户、未安装Flexcil 2的用户提供,敬请谅解。

Q: 无法升级到 Flexcil 1->2时怎么办?

A: 安装Flexcil 1和2,根据相互验证的部分,不能向只有iPhone的用户、未安装 Flexcil 2的OS版本用户提供,敬请谅解。
但是,在正常环境下,转移过程中发生错误时,请参考以下帮助。

如以上帮助无法解决,请务必发送电子邮件至 support@flexcil.com 并附上错误消息。

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