苹果触控笔划线时，出现断触的现象

4月 8, 2021 | 问题解决指南

苹果触控笔划线断触问题的解决方法 如果苹果触控笔划线时出现断触的现象，请参考下列解决方法。 重启iPad 如果iPad长期处于开机状态，与苹果触控笔持续连接，有可能导致无法正常输入。用户可以用重新开机的方式解决这个问题。 苹果触控笔蓝牙断开后重新连接 进入通用点击蓝牙后，反复选择ON/OFF按钮，删除苹果触控笔之后，将苹果触控笔重新与iPad连接2~3次。 查看苹果触控笔笔尖 如果苹果触控笔笔尖的连接部分有松懈，写字的时候可能会出现不平稳的现象。所以可以把笔尖拧紧。...

取消执行 / 重新执行错误 – Flexcil 1

1月 7, 2021 | 问题解决指南, 问题解决方案

出现取消执行 / 重新执行错误时的解决方法 如果Flexcil 1应用中出现取消执行/重新执行，请尝试以下方法。   问题原因 此类问题的主要原因是取消执行 / 重新执行手势和手掌之间出现干扰，所导致的错误操作。 上述笔式手势还处于研发阶段，所以并不能保证所有功能。   解决 可以通过关闭“取消执行/重新执行”手势功能来解决问题。 移动到Flexcil文档阅览页面。 点击右边的设置文档浏览按钮（on / off 图标）。 关闭“取消执行手势（处于研发阶段）”。  ...

手势模式在PDF中无法运行

1月 7, 2021 | 问题解决指南, 问题解决方案

Flexcil手势功能没有反应的解决办法 将扫描文件和照片转换成PDF文档，这种以图片为基础的PDF文档，不提供选择文本的手势功能。   1. 扫描文档 / 以图片为主的文档 这种以图片为主的文档，内部除了图片的信息外，并没有任何文本信息。 因此，此类文档对于划线，圆圈，括号等，文本选择类手势功能不会有任何反应。 但即使是图片文档，也可以使用方框，L 等，截图类手势功能。 如果将图片 / 扫描文档用OCR（Optical character recognition / 光伏识别）处理，就可以使用手势功能。  ...

★ 备份和还原出现错误

1月 7, 2021 | 问题解决指南, 问题解决方案

出现备份和还原错误时的解决方案 如果Flexcil 1和2的应用中出现数据备份错误和还原错误时，请尝试以下方法。 请阅读这个文档，了解备份和还原的方法。     1. 在给Flexcil 1备份时，出现空间不足的情况 在备份过程中为了防止丢失原始数据，一般会需要比文档容量大2~3倍的储存空间。 因此，我们建议用户删除不用的文档和可以重新下载的文档，然后开始给数据备份。 – 用最小的设备容量迁移数据 Flexcil 1的设置 > 备份和还原 > 数据备份...