退款 – 在苹果应用商店购买的应用

1月 7, 2021 | 购买咨询, 问题解决方案

发送反馈意见 Flexcil应用在性能和功能方面有什么令您不满意的地方吗？ 用户可以将意见反馈给我们，我们将会尽力解决用户反映的问题。 发送改善Flexcil功能的意见 >   应用商店购买软件（Flexcil标准版）申请退款 用户在苹果应用商店购买应用的所有退款权，全部归苹果公司（Apple Inc.）所有。Flexcil团队这种第三方软件开发商并没有退款权限。 用户可查看苹果公司的官方指南（链接）进行退款。 应用商店（ App Store ）或 iTunes Store购买的产品申请退款 >...

家人共享 – Flexcil标准版

1月 7, 2021 | 购买咨询, 问题解决方案

与家人一同分享Flexcil标准版 目前Flexcil还没有提供与家人分享Flexcil标准版（软件内购买应用）的功能。 苹果公司于2020年年末开始了可以将软件内购买的产品与家人共享的服务，对此Flexcil团队正在检讨是否使用这项技术。 我们将会尽快开启这项服务。...

★ 恢复购买 – 软件内购买

1月 7, 2021 | 购买咨询, 问题解决方案

恢复Flexcil 标准版购买 如果用户此前购买过Flexcil标准版（软件内购买/付费版本）您可以通过相同的苹果账号，恢复购买的产品。用户想在其他设备使用购买的产品时，可以尝试以下方法。   使用软件内“恢复转换购买”键恢复购买 请点击Flexcil文档管理者左下方的“软件内购买键（升级为Flexcil标准版）” 页面会出现Flexcil标准版的购买窗口。 请点击购买页面左下方的“恢复转换购买”键。 页面会出现登录苹果应用商店账号的窗口。 请登录购买Flexcil标准版的苹果应用商店账号。...

取消执行 / 重新执行错误 – Flexcil 1

1月 7, 2021 | 问题解决指南, 问题解决方案

出现取消执行 / 重新执行错误时的解决方法 如果Flexcil 1应用中出现取消执行/重新执行，请尝试以下方法。   问题原因 此类问题的主要原因是取消执行 / 重新执行手势和手掌之间出现干扰，所导致的错误操作。 上述笔式手势还处于研发阶段，所以并不能保证所有功能。   解决 可以通过关闭“取消执行/重新执行”手势功能来解决问题。 移动到Flexcil文档阅览页面。 点击右边的设置文档浏览按钮（on / off 图标）。 关闭“取消执行手势（处于研发阶段）”。  ...